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抽中濾水器 竟遭強銷濾心


民眾批過分 業者:若不滿可退貨




參加抽獎小心被變相推銷。張先生參加抽獎,抽中大家實業濾水器,安裝時,業者向他推銷1萬7000元濾心,若不買須付3000元買濾水器,他購買後覺得不合理,上網查詢才發現,許多網友抱怨遭同樣手法推銷。大家實業說,抽獎活動是在促銷濾水器,且抽獎券上註明,中獎後須支付3000元購得濾水器。消保官表示,業者的行銷手法游走法律邊緣,提醒消費者勿貪小便宜。 投訴組


張先生說,去年中在特賣會買鞋,業者告知可參加抽獎活動,之後接獲通知抽中大家實業一台原價1萬5800元的濾水器,不過須支付3000元購買,大家實業的人員到府安裝時,向他推銷,指濾水器須定期更換濾心,一次買多組很划算,3年份共27支濾心原價2萬1000元,現在優惠1萬7000元,他同意購買,對方因此還優惠他不須支付3000元。







有網友說,變相的行銷手法確實有些卑鄙(藍框處),也利用中獎的誘惑讓民眾上當。

變相行銷網罵「卑鄙」


但事後張先生愈想愈不對,上網搜尋發現,原來很多網友遇到相同狀況,大家都認為業者根本是藉「中獎來銷售商品」,他痛批「真過分。」
記者察看網路討論區,多名網友發文痛批大家實業銷售手法不老實。網友Queena說,上網發現一堆消費者都被推銷,連買水果可以中獎。網友梋說,他弟買狗飼料也抽中濾水器,還被推銷購買濾心,這變相的行銷手法確實有些卑鄙,也利用中獎的誘惑讓民眾上當。







「手法游走法律邊緣」


對此,業者大家實業經理楊欣宜說,抽獎活動是在促銷濾水器,抽獎券上註明須支付3000元購得濾水器。她表示,每年年底皆會在全台做促銷,因濾心須定期更換,安裝用戶可享優惠價格,若消費者不滿可7天內要求退貨。
台北縣消保官楊舜惠表示,業者故意利用濾水器價差大來吸引消費者,已屬引人錯誤,行銷手法游走在法律邊緣,但遭推銷而購買濾心的消費者,可主張屬訪問買賣,可在7天內退貨。她也提醒,消費者參加抽獎,應先查看活動辦法,若須另支出費用取得獎品,應考慮自身的需求及商品品質等,以免花錢後買不需要的商品。



參加抽獎注意事項


˙是否須支付稅金
˙產品保固期
˙是否須額外付款
˙是否有耗材
資料來源:消保官胡華泰


 
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